Häufige Fragen



Warum es sich lohnt bei HuberXXL zu kaufen

 

Volle Garantie

Wir bieten auf die gekauften Artikel 2 Jahre Garantie. Pflanzen & Saatgut sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
 

Zuverlässiger Käuferschutz

Der Kauf ist bei HuberXXL durch Klarna, oder PayPal geschützt. Nutze einfach eine dieser Zahlungsoptionen.
 

Attraktive Preise

Unsere Preise sind Bestpreise. Wir scheuen keinen Vergleich. Vergleiche ruhig selbst.
 

Klasse Qualität

Die Qualität unserer Produkte ist bewährt und beliebt. Und sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, bieten wir 2 Jahre Garantie und kulanten Service.
 

Gratis Versand und Rückversand

Die gekauften Artikel werden immer gratis zu Dir geschickt. Auch im Falle einer Reklamation zahlst Du keine Transportkosten für den Rückversand.
 

Beliebter Service

Wir beantworten alle Anfragen schnell und zuverlässig.
 

Unterstützung nach der Lieferung

Bestellung erhalten und noch Fragen offen? Kontaktiere uns! Wir unterstützen Dich auch nach dem Kauf.
 


Wichtige Information für Kunden aus
Deutschland, Schweiz, Liechtenstein, Ungarn,
Tschechien, Slowakei, Slowenien sowie Italien:

Wir liefern aktuell nur nach Österreich. Für Kunden aus den Nachbarländern zu Österreich bieten wir die Möglichkeit die Bestellung an eine Adresse in Österreich senden zu lassen.
Dies kann beispielhaft ein grenznaher Paketshop sein, oder eine andere Lieferadresse. Die Rechnung zur Bestellung senden wir per Email zu. Damit lassen sich die bestellten Artikel bequem über den Zoll nach Hause bringen.

Eine Möglichkeit, sich die Bestellung grenznah liefern lassen zu können ist das Angebot von Grenzpaket.ch oder eines anderen Dienstleisters.
(Angaben ohne Gewähr - bitte beachte die Bedingungen von Grenzpaket.ch)
 



Ich wollte auf Rechnung bezahlen, aber es geht nicht. Was kann ich tun?

Zahlung auf Rechnung bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna an. Zahlung auf Rechnung setzt eine Bonitätsprüfung durch Klarna voraus.
Bitte lese dazu die 'Hinweise zu Klarna' (im Text ganz nach unten scrollen).

Ich wollte meine Bestellung mit einer der Klarna-Zahlungsoptionen bezahlen, sehe sie aber nicht in der Auswahl. Was kann ich tun?

Wahrscheinlich hast Du im Feld Firmenname etwas eingetragen. Etweder aus Versehen oder Du möchtest als Firma oder Organisation bezahlen. Wenn Du als Privatperson bestellst, lösche den Eintrag im Feld Firmenname. Für Firmen und/oder Organisationen stehen aktuell die Zahlungsweisen von Klarna nicht zur Verfügung. Nutze bitte PayPal oder Vorkasse.

Die andere Möglichkeit: Deine Bestelladresse liegt nicht in Österreich. Klarna Zahlungsweisen bieten wir aktuell nur Käufern an, deren Bestelladresse in Österreich liegt. Nutze bitte PayPal oder Vorkasse als Alternative.
 

Wie kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Wähle bei den Zahlungsoptionen Sofort bezahlen von Klarna. Klicke danach auf das Feld Kreditkarte und folge den Anweisungen.
 

Wie kann ich per Lastschrift bezahlen?

Wähle bei den Zahlungsoptionen Sofort bezahlen von Klarna. Klicke danach auf das Feld Lastschrift und folge den Anweisungen.
 

Wie kann ich per Sofortüberweisung bezahlen?

Wähle bei den Zahlungsoptionen Sofort bezahlen von Klarna. Klicke danach auf das Feld Sofortüberweisung und folge den Anweisungen.
 

Wie kann ich per Vorkasse bezahlen?

Wähle bei den Zahlungsoptionen Vorkasse. Sobald Du bei uns kostenpflichtig bestellt hast, bekommst Du eine E-Mail mit unserer Kontoverbindung und einem QR-Code für eine bequemere, schnellere Zahlungsanweisung bei Deiner Bank.
 

Werden meine Artikel reserviert, wenn ich per Vorkasse bezahle?

Nein. Reservierungen sind (leider) nicht möglich. Wenn der Artikel über ausreichenden Bestand verfügt (das siehst Du in der Artikelansicht), besteht auch kein relevantes Risiko des Zwischenverkaufs.
 

Werden Artikel sofort verschickt, wenn ich per Vorkasse bezahle?

Nein. Erst, wenn wir den Vorkassebetrag auf unser Bankkonto erhalten, beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung. Wenn Du eine sofortige Bearbeitung wünschst, wähle bitte eine andere Zahlungsweise.
 

Ich möchte mehr über die Sicherung von Möbelstücken erfahren.

Gerne. Bitte klicke hier.
 
 

Ich habe eine spezielle Frage, die hier nicht beantwortet wurde. Was kann ich tun?

Schreibe uns über das Kontaktformular. Wir antworten Dir sehr gerne.